Redes Sociales en el Lugar de Trabajo

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Redes Sociales en el Lugar de Trabajo

Estamos siendo inundados con invitaciones y notificaciones provenientes de Redes Sociales. Los íconos de la comunicación web, como pueden ser Twitter, Facebook, YouTube y LinkedIn están dominando la forma en la que interactuamos entre nosotros. Las personas sienten la necesidad de publicar a toda hora. Esto se ha vuelto un gasto de tiempo y las empresas están rápidamente dándose cuenta la forma en la que pueden afectar la productividad. Las personas aman compartir, pero deben saber qué pueden y no pueden compartir.

Comprender las Redes Sociales se basa en comunicarse de la forma apropiada. Estamos comenzando a comunicarnos más por medios electrónicos que cara a cara. Hablar por teléfono ha sido reemplazado más y más por SMSs (mensajes de texto). Los canales de las Redes Sociales se están volviendo la principal vía de comunicación y sus participantes se darán cuenta de qué forma las Redes Sociales y el Lugar de Trabajo pueden funcionar en conjunto.


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Redes Sociales en el Lugar de Trabajo Course Outline:

Módulo Uno: Primeros Pasos
  • Pautas e Indicaciones Básicas
  • El Estacionamiento
  • Objetivos del Taller
  • Revisión Pre-Tarea
  • Planes de Acción y Evaluaciones
Módulo Dos: ¿Qué son las Redes Sociales?
  • Comunidades Online
  • Contenido Creado por el Usuario
  • Compartir Información
  • Herramientas de Comunicación
  • Estudio de Caso
  • Módulo Dos: Preguntas de Revisión
Módulo Tres: Definiendo Su Política de Redes Sociales (I)
  • Debería ser un Documento Vivo
  • Elegir a un Oficial de Información
  • Aquello que Puede y no Puede ser Compartido
  • Especificaciones Legales y Éticas
  • Estudio de Caso
  • Módulo Tres: Preguntas de Revisión
Módulo Cuatro: Definiendo Su Política de Redes Sociales (II)
  • Orientación para los Nuevos Empleados
  • Deje que lo Guíe el Sentido Común
  • Nada Ofensivo
  • Reglas acerca de las Publicaciones o Pedidos Personales
  • Estudio de Caso
  • Módulo Cuatro: Preguntas de Revisión
Módulo Cinco: Creando un Documento Vivo
  • ¿Qué es un Documento Vivo?
  • ¿Qué tan a Menudo se Revisa?
  • ¿Quién Estará a Cargo?
  • Administración del Cambio
  • Estudio de Caso
  • Módulo Cinco: Preguntas de Revisión
Módulo Seis: Estar Pendiente de la Seguridad
  • Reglas de las Contraseñas
  • Requiere de un Monitoreo Constante
  • Mantener Información Confidencial
  • Proteger la Propiedad Intelectual
  • Estudio de Caso
  • Módulo Seis: Preguntas de Revisión
                    Módulo Siete: Reglas a Seguir para las Publicaciones (I)
                    • Siempre Demuestre Respeto
                    • Frene y Piense Antes de Publicar
                    • Siempre Sea Honesto
                    • Nunca Descalifique o Hable Mal de la Competencia
                    • Estudio de Caso
                    • Módulo Siete: Preguntas de Revisión
                    Módulo Ocho: Reglas a Seguir para las Publicaciones (II)
                    • Sea Transparente
                    • Actúe Como lo Haría en la Vida Real
                    • La Gramática y la Ortografía Siguen Contando
                    • Nunca Publique Cuando Esté Enojado
                    • Estudio de Caso
                    • Módulo Ocho: Preguntas de Revisión
                    Módulo Nueve: Beneficios de la Redes Sociales
                    • De la Audiencia al Autor
                    • Aumenta la Lealtad de los Clientes
                    • Comunicación Rápida y Flexible
                    • Comunicación Recíproca
                    • Estudio de Caso
                    • Módulo Nueve: Preguntas de Revisión
                    Módulo Diez: Los Obstáculos de las Redes Sociales
                    • Acoso
                    • Pensamiento Grupal
                    • Trolling
                    • Recuerde, Está Allí Para Siempre
                    • Estudio de Caso
                    • Módulo Diez: Preguntas de Revisión
                    Módulo Once: Escuche a sus Clientes
                    • Ellos Dan Excelentes Opiniones
                    • Los Hace Felices
                    • Mejora su Marca
                    • Mejora el Desarrollo de Productos
                    • Estudio de Caso
                    • Módulo Once: Preguntas de Revisión
                    Módulo Doce: Cierre
                    • Palabras de los Sabios
                    • Revisar el Estacionamiento
                    • Completado de los Planes de Acción y Evaluaciones

                      Administrative Skills

                      1. Administrative Office Procedures
                      2. Administrative Support
                      3. Archiving and Records Management
                      4. Basic Bookkeeping
                      5. Business Writing
                      6. Collaborative Business Writing
                      7. Executive and Personal Assistants
                      8. Meeting Management
                      9. Organizational Skills
                      10. Social Media In The Workplace
                      11. Supply Chain Management

                      Career Development

                      1. Assertiveness And Self-Confidence
                      2. Communication Strategies
                      3. Creative Problem Solving
                      4. Developing Creativity
                      5. Digital Citizenship
                      6. Entrepreneurship
                      7. Interpersonal Skills
                      8. mLearning Essentials
                      9. Negotiation Skills
                      10. Personal Branding
                      11. Project Management
                      12. Telework And Telecommuting
                      13. Ten Soft Skills You Need
                      14. The Cloud and Business
                      15. Time Management
                      16. Women in Leadership

                      Human Resources

                      1. Business Succession Planning
                      2. Contract Management
                      3. Crisis Management
                      4. Developing a Lunch and Learn
                      5. Diversity and Inclusion
                      6. Employee Onboarding
                      7. Employee Recruitment
                      8. Employee Termination Processes
                      9. Generation Gaps
                      10. Health and Wellness at Work
                      11. Hiring Strategies
                      12. Human Resource Management
                      13. Managing Workplace Harassment
                      14. Measuring Results From Training
                      15. Millennial Onboarding
                      16. Office Health And Safety
                      17. Talent Management
                      18. Train-The-Trainer
                      19. Universal Safety Practices
                      20. Workplace Diversity
                      21. Workplace Harassment
                      22. Workplace Violence

                      Personal Development

                      1. Adult Learning - Mental Skills
                      2. Adult Learning - Physical Skills
                      3. Anger Management
                      4. Attention Management
                      5. Being A Likeable Boss
                      6. Critical Thinking
                      7. Emotional Intelligence
                      8. Goal Setting and Getting Things Done
                      9. Improving Mindfulness
                      10. Improving Self-Awareness
                      11. Increasing Your Happiness
                      12. Job Search Skills
                      13. Life Coaching Essentials
                      14. Managing Personal Finances
                      15. Managing Workplace Anxiety
                      16. Personal Productivity
                      17. Public Speaking
                      18. Social Intelligence
                      19. Social Learning
                      20. Stress Management
                      21. Taking Initiative
                      22. Work-Life Balance

                      Sales And Marketing

                      1. Body Language Basics
                      2. Call Center Training
                      3. Coaching Salespeople
                      4. Contact Center Training
                      5. Creating a Great Webinar
                      6. Employee Recognition
                      7. Event Planning
                      8. High Performance Teams Inside the Company
                      9. High Performance Teams Remote Workforce
                      10. In Person Sales
                      11. Internet Marketing Fundamentals
                      12. Marketing Basics
                      13. Media And Public Relations
                      14. Motivating Your Sales Team
                      15. Multi-Level Marketing
                      16. Overcoming Sales Objections
                      17. Presentation Skills
                      18. Proposal Writing
                      19. Prospecting and Lead Generation
                      20. Sales Fundamentals
                      21. Servant Leadership
                      22. Social Media Marketing
                      23. Telephone Etiquette
                      24. Top 10 Sales Secrets
                      25. Trade Show Staff Training

                      Supervisors And Managers

                      1. Budgets And Financial Reports
                      2. Coaching And Mentoring
                      3. Conducting Annual Employee Reviews
                      4. Developing New Managers
                      5. Employee Motivation
                      6. Facilitation Skills
                      7. Knowledge Management
                      8. Leadership And Influence
                      9. Lean Process And Six Sigma
                      10. Manager Management
                      11. Middle Manager
                      12. Office Politics For Managers
                      13. Performance Management
                      14. Self-Leadership
                      15. Supervising Others
                      16. Team Building Through Chemistry
                      17. Virtual Team Building And Management

                      Workplace Essentials

                      1. Appreciative Inquiry
                      2. Business Acumen
                      3. Business Ethics
                      4. Business Etiquette
                      5. Change Management
                      6. Civility In The Workplace
                      7. Conflict Resolution
                      8. Customer Service
                      9. Customer Support
                      10. Cyber Security
                      11. Delivering Constructive Criticism
                      12. Developing Corporate Behavior
                      13. Handling a Difficult Customer
                      14. Networking Outside the Company
                      15. Networking Within the Company
                      16. Respect in the Workplace
                      17. Risk Assessment and Management
                      18. Safety In The Workplace
                      19. Team Building For Managers
                      20. Teamwork And Team Building

                      Microsoft Office Specialist (MOS)

                      1. Access 2016 Essentials
                      2. Excel 2016 Essentials
                      3. Outlook 2016 Essentials
                      4. PowerPoint 2016 Essentials
                      5. Word 2016 Essentials
                      6. Excel 2016 Expert
                      7. Word 2016 Expert