Como Propiciar Criticas Constructivas

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Propiciar críticas constructivas es una de las tareas más desafiantes que cualquiera puede enfrentar. A través de este taller, sus participantes obtendrán conocimientos valiosos y habilidades que los asistirán en esta desafiante tarea. Cuando un empleado comete una acción que requiere comentarios o crítica, esto debe ser manejado de una forma muy específica.

Si la Crítica Constructiva se lleva a cabo correctamente, la misma proveerá muchos beneficios para su organización. Le brindará al gerente la habilidad para anular comportamientos problemáticos y le permitirá tener empleados completos y productivos. Los comentarios constructivos le demuestran al empleado que la gerencia se preocupa por ellos e invertirá tiempo y esfuerzo en sus carreras.
Como Propiciar Criticas Constructivas

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Everything you need to teach a one-day workshop for Como Propiciar Criticas Constructivas:

  • Training Manuals
 
  • PowerPoint Slides
  • Instructor's Guide
 
  • Quick Reference Job Aids
  • Icebreakers, Activities,
     & Exercise Files
 
  • Pre-Assignments,
    Pre-/Post-Assessments
  • Promotional Advertorials
 
  • Lesson Plans with Flip Chart Notes

Also available: training video clips, editable books, audiobook workshops, e-learning, and cloud-based LMS.

Como Propiciar Criticas Constructivas Course Outline:

Módulo Uno: Primeros Pasos
  • Pautas e Indicaciones Básicas
  • El Estacionamiento
  • Objetivos del Taller
  • Revisión Pre-Tarea
  • Planes de Acción y Evaluaciones


Módulo Dos: ¿Cuándo Deberían Darse Comentarios?
  • Eventos o Comportamientos Repetitivos
  • Infracciones a las Políticas de la Compañía
  • Cuando los Comentarios Informales No Han Funcionado
  • Inmediatamente Después del Evento
  • Estudio de Caso
  • Módulo Dos: Preguntas de Revisión


Módulo Tres: Preparación y Planeamiento
  • Recolectar Hechos Acerca del Problema
  • Practique Su Tono
  • Crear un Plan de Acción
  • Mantener Registros Escritos
  • Estudio de Caso
  • Módulo Tres: Preguntas de Revisión


Módulo Cuatro: Eligiendo un Momento y Lugar
  • Dejar el Ego en la Puerta
  • Criticar en Privado, Elogiar en Público
  • Debe ser Cara a Cara
  • Crear una Atmósfera de Seguridad
  • Estudio de Caso
  • Módulo Cuatro: Preguntas de Revisión


Módulo Cinco: Durante la Sesión (I)
  • El Sándwich de Comentarios
  • Monitorear el Lenguaje Corporal
  • Verificar Entendimiento
  • Practicar la Escucha Activa
  • Estudio de Caso
  • Módulo Cinco: Preguntas de Revisión


Módulo Seis: Durante la Sesión (II)
  • Establecer Metas
  • Sea Colaborativo
  • Pedir una Auto-Evaluación
  • Siempre Mantener las Emociones Controladas
  • Estudio de Caso
  • Módulo Seis: Preguntas de Revisión


Módulo Siete: Estableciendo Metas
  • Metas SMART
  • Las Tres P
  • Pedir sus Comentarios
  • Sea tan Específico como Sea Posible
  • Estudio de Caso
  • Módulo Siete: Preguntas de Revisión


Módulo Ocho: Esparcir Enojo o Emociones Negativas
  • Elegir las Palabras Correctas
  • Mantenerse en la Temática
  • Empatizar
  • Intente Evitar los Mensajes que Comienzan con “Usted”
  • Estudio de Caso
  • Módulo Ocho: Preguntas de Revisión


Módulo Nueve: Qué Cosas No Hacer
  • Atacar o Culpar
  • No Dar la Oportunidad de Hablar
  • Menospreciar
  • Ponerse Emocional
  • Estudio de Caso
  • Módulo Nueve: Preguntas de Revisión


Módulo Diez: Después de la Sesión (I)
  • Programar una Reunión de Seguimiento
  • Póngase a su Disposición
  • Sea Muy Específico con las Instrucciones
  • Proveer Apoyo y Recursos
  • Estudio de Caso
  • Módulo Diez: Preguntas de Revisión


Módulo Once: Después de la Sesión (II)
  • Enfóquese en el Futuro
  • Midiendo los Resultados
  • ¿Fue Seguido el Plan de Acción?
  • Si No se Ven Mejoras, ¿Entonces Qué?
  • Estudio de Caso
  • Módulo Once: Preguntas de Revisión


Módulo Doce: Cierre
  • Palabras de los Sabios
  • Revisar el Estacionamiento
  • Lecciones Aprendidas
  • Completado de los Planes de Acción y Evaluaciones

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